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2月底上线后支撑阶段结束,开开心心地跟老板申请了两周的休假。返沪年会、周末、网球、大餐,还有不久之后的旅游。生活似乎一下子变得“那么美好” 其实“美好”的生活也是暗藏玄机的,周二收到辽宁Key user的一封头大的邮件。“重大问题”需要解决。于是一声令下,周三下午就到沈阳上班了。 火急火燎地赶了三天工,和同事一起终于把整个事态控制住。预计周末加会儿班,应该下周就可以顺利“解决问题”了。 这次这样的事件也为自己敲响了警钟。一开始事件的导火索还是由于去年年中整理的一份数据切换模板上犯下了“低级错误”。人不是机器,犯错是难免的。但是为什么这个造成重大影响的错误却一直没有被发现?当时整理完模板之后,自己没有好好检查过(认为映射关系简单),也没有让Cross Check过。 去年的不用心,今年用上十倍的工作量和重复劳动来偿还。这个教训够深刻呵。 另外需要注意的就是客户关系的保持。在项目上时间久了,就渐渐没有当初刚来时候的谦虚和耐心了,一味地强调自己“工作压力大”,不去注意保持和维护客户关系。其实真正到了这边,跟客户一起工作三天,大家只要齐心协力问题都是可以商量和沟通的。[ 阅读更多 ]
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